Última actualización: 8 de agosto de 2025

1. Información que recolectamos

1.1 Información de identificación personal

Podemos recolectar:

• Detalles de registro de cuenta (correo electrónico, nombre de usuario)
• Información de verificación de pago
• Correspondencia con el soporte al cliente

1.2 Datos de transacciones

Para todas las compras de tokens y transacciones de skins, registramos:

• Montos y fechas de las transacciones
• Detalles del inventario de skins
• Saldos de tokens

1.3 Información técnica

Los datos recolectados automáticamente incluyen:

• Direcciones IP e identificadores de dispositivos
• Tipo y versión del navegador
• Patrones de uso e interacciones con la plataforma

2. Cómo usamos tu información

2.1 Provisión de servicios

Usamos tus datos para:

• Procesar compras de tokens y transacciones de skins
• Mantener la seguridad de la cuenta
• Proporcionar soporte al cliente

2.2 Mejora de la plataforma

Los datos analíticos nos ayudan a:

• Optimizar las interfaces de comercio
• Desarrollar nuevas funciones
• Monitorear el rendimiento del sistema

2.3 Seguridad y cumplimiento

Procesamos información para:

• Prevenir fraudes y accesos no autorizados
• Cumplir con obligaciones legales
• Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio

3. Compartir y divulgar datos

3.1 Procesadores de pagos

Para las compras de tokens, compartimos los detalles de las transacciones necesarios con nuestros proveedores de servicios de pago autorizados.

3.2 Requisitos legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por:

• Órdenes judiciales o procesos legales
• Investigaciones gubernamentales
• Medidas de prevención de fraudes

3.3 Transferencias comerciales

En caso de fusión o adquisición, los datos de los usuarios pueden transferirse como un activo comercial.

4. Seguridad de datos

Implementamos:

• Protocolos de encriptación de estándares industriales
• Auditorías de seguridad regulares
• Controles de acceso restringido

Sin embargo, ninguna transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Los usuarios deben proteger sus credenciales de inicio de sesión.

5. Transferencias internacionales de datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de tu lugar de residencia. Nos aseguramos de proporcionar protecciones adecuadas mediante salvaguardas apropiadas.

6. Tus derechos

Dependiendo de la jurisdicción, puedes tener derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar corrección o eliminación
• Oponerte al procesamiento
• Solicitar portabilidad de datos

Para ejercer estos derechos, contacta a info@skinunder.com. Podemos requerir verificación de identidad.

7. Retención de datos

Conservamos la información personal:

• Para cuentas activas: Hasta que se solicite la eliminación
• Registros de transacciones: 5 años para cumplimiento legal
• Cuentas inactivas: Eliminadas después de 24 meses de inactividad

8. Privacidad de menores

Nuestro servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recolectamos datos de menores de manera consciente.

9. Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta política periódicamente. Los cambios materiales serán notificados mediante:

• Anuncios en la plataforma
• Correo electrónico a usuarios registrados

10. Contáctanos

Nuestra Empresa: Tech Stop Services LTD
Nuestra Dirección: 122 Calle Leadenhall, Londres, Inglaterra, EC3V 4AB
Número de Registro de la Empresa: 14184881
Nuestro Correo Electrónico: info@skinunder.com