Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2025

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini:

• "Piattaforma" si riferisce al sito web di Tech Stop Services LTD, alle applicazioni mobili e ai servizi correlati che consentono il commercio di skin CS2.
• "Skin" indica oggetti cosmetici virtuali di Counter-Strike 2 disponibili per l'acquisto/scambio.
• "Token" sono la valuta virtuale utilizzata esclusivamente sulla nostra Piattaforma per le transazioni di skin.
• "Utente" si riferisce a qualsiasi individuo o entità che accede alla nostra Piattaforma.

2. Registrazione e Sicurezza dell'Account

2.1 Requisiti di Idoneità

Per creare un account, devi:

• Avere almeno 18 anni o la maggiore età nella tua giurisdizione
• Fornire informazioni di registrazione accurate e complete
• Non trovarti in una giurisdizione proibita (vedi Sezione 2.3)
• Non avere account precedentemente bannati

2.2 Sicurezza dell'Account

Sei responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
• Tutte le attività condotte tramite il tuo account
• Notificarci immediatamente di qualsiasi accesso non autorizzato

2.3 Restrizioni Geografiche

La Piattaforma non è disponibile nelle seguenti giurisdizioni: Afghanistan, Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria, Federazione Russa, Bielorussia, Crimea, Donetsk, Luhansk, Myanmar (Birmania), Repubblica Centrafricana, Cina, Repubblica Democratica del Congo, Libano, Libia, Mali, Nicaragua, Somalia, Sudan, Venezuela, Yemen, Zimbabwe. Ci riserviamo il diritto di limitare l'accesso da ulteriori territori a nostra discrezione.

3. Sistema di Token e Termini Finanziari

3.1 Descrizione e Uso Previsto

• 3.1.1 La Piattaforma opera utilizzando un'unità di contabilità interna denominata SUT.
• 3.1.2 Il SUT non è considerato una criptovaluta, un asset digitale, un token di sicurezza o uno strumento finanziario ai sensi delle leggi applicabili. È esclusivamente un'unità di contabilità non trasferibile e non negoziabile destinata solo all'uso interno.
• 3.1.3 La funzione principale del SUT è facilitare una contabilità interna semplificata, il monitoraggio dei saldi, l'uso dei servizi e l'interazione degli utenti con le funzionalità della Piattaforma.

3.2 Valore e Tasso di Conversione

• 3.2.1 Il SUT è legato all'euro (EUR) con un tasso di conversione fisso di 1 SUT = 1 EUR.
• 3.2.2 Questo tasso si applica esclusivamente all'interno della Piattaforma per calcolare i saldi degli utenti e i valori delle transazioni.
• 3.2.3 Quando gli utenti effettuano depositi, l'importo viene convertito in SUT su base uno a uno. I saldi degli account vengono visualizzati in SUT, corrispondenti direttamente all'importo equivalente in EUR.

3.3 Classificazione Normativa e Legale

• 3.3.1 Il SUT non è riconosciuto come moneta legale, moneta elettronica o metodo di pagamento ai sensi della Direttiva UE 2009/110/EC o di altri standard normativi pertinenti.
• 3.3.2 Il possesso di SUT non conferisce diritti di proprietà, voto, dividendi o partecipazione alla governance della Piattaforma o al capitale della sua società madre.
• 3.3.3 I SUT non possono essere scambiati, venduti, trasferiti, cambiati, impegnati o utilizzati al di fuori dell'ambiente interno della Piattaforma.
• 3.3.4 L'emissione e l'uso dei SUT non sono destinati a scopi speculativi, finanziari o legati agli investimenti.

3.4 Uso dei Token sulla Piattaforma

• 3.4.1 Gli utenti possono spendere il loro saldo SUT per qualsiasi servizio o attività autorizzata offerta tramite la Piattaforma, come effettuare acquisti all'interno dell'ecosistema della Piattaforma.

3.5 Nessun Servizio Finanziario o di Investimento

• 3.5.1 La Piattaforma non è un'istituzione finanziaria e non fornisce servizi di investimento, bancari o di pagamento. I Token non sono moneta elettronica, titoli o altri strumenti finanziari. Non offriamo il ritiro o lo scambio di Token per valuta reale.

4. Condotta Proibita

Accetti espressamente di non:

• Tentare di manipolare i prezzi delle skin o le dinamiche di mercato
• Utilizzare software di terze parti non autorizzati o bot
• Impegnarti in attività fraudolente, inclusi chargeback
• Trasferire account o skin al di fuori della Piattaforma
• Violare i Termini di Servizio di Steam o l'EULA di CS2
• Eludere qualsiasi misura di sicurezza

5. Proprietà Intellettuale

Tutto il contenuto della Piattaforma, inclusi ma non limitati a:

• Design e codice del sito web
• Marchi e loghi
• Sistemi di trading proprietari

sono di proprietà di Tech Stop Services LTD o dei suoi licenziatari e protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

6. Esclusioni di Responsabilità e Limitazione di Responsabilità

6.1 Disponibilità del Servizio

La Piattaforma è fornita "così com'è" senza garanzie di alcun tipo. Non garantiamo un accesso ininterrotto e ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere i servizi temporaneamente o permanentemente.

6.2 Valutazione delle Skin

Non siamo responsabili di:

• Fluttuazioni nei valori di mercato delle skin
• Modifiche apportate da Valve a CS2 o alla sua economia
• Condizioni di mercato di terze parti

6.3 Limite di Responsabilità

La nostra responsabilità totale non supererà l'importo speso per i token nei 6 mesi precedenti qualsiasi reclamo.

7. Terminazione e Sospensione

Possiamo sospendere o terminare gli account per:

• Violazioni dei presenti Termini
• Attività sospette
• Richieste delle forze dell'ordine

La terminazione comporta la perdita di tutti i token e le skin senza compensazione.

8. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles, e qualsiasi controversia sarà soggetta alle leggi dell'Inghilterra e del Galles. Nulla nei presenti Termini ti priverà della protezione garantita ai consumatori dalle norme legali obbligatorie del paese in cui risiedi.

9. Disposizioni Generali

• I presenti Termini costituiscono l'intero accordo
• Il nostro mancato esercizio di qualsiasi disposizione non costituisce una rinuncia
• Se una disposizione viene ritenuta non valida, le altre rimangono in vigore

10. Rimborsi e Diritto di Recesso

10.1 Idoneità al Rimborso

• 10.1.1 Puoi essere idoneo per un rimborso nelle seguenti circostanze:
• - Problemi Tecnici: Se riscontri problemi tecnici con un articolo digitale acquistato (ad esempio, una Skin o un Token) che ne impediscono l'uso o l'accesso, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo info@skinunder.com. Se il problema non può essere risolto entro 5 giorni lavorativi, effettueremo un rimborso.
• - Addebiti Non Autorizzati: Se rilevi addebiti non autorizzati sul tuo account relativi ad acquisti effettuati sulla Piattaforma, contattaci immediatamente. Indagheremo e, se gli addebiti vengono verificati come non autorizzati, verrà effettuato un rimborso.
• - Errori di Pagamento: In caso di fatturazione errata, come addebiti eccessivi o pagamenti duplicati, informaci con prove pertinenti. Dopo la verifica, rimborseremo rapidamente l'importo pagato in eccesso.
• - Prevenzione delle Frodi: Ci riserviamo il diritto di emettere rimborsi per transazioni che riteniamo potenzialmente fraudolente o in situazioni in cui ciò è necessario per mantenere l'integrità e la sicurezza della Piattaforma.
• Tieni presente che tutti gli altri acquisti di token e articoli digitali sono definitivi e non rimborsabili, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile.

10.2 Diritto di Recesso (SEE, Regno Unito e Svizzera)

• Se sei un consumatore residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, hai il diritto legale di recedere da un acquisto di contenuti digitali (ad esempio, Token o Skin) entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
• Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo la data in cui il contenuto digitale viene consegnato al tuo account.

10.3 Rinuncia al Diritto di Recesso

• Acquistando contenuti digitali (inclusi Token o Skin) e fornendo il tuo consenso esplicito alla consegna immediata, riconosci di perdere il diritto di recesso una volta che il contenuto è stato consegnato al tuo account.
• Questa rinuncia è conforme all'Articolo 16(m) della Direttiva UE sui diritti dei consumatori e alle leggi equivalenti del Regno Unito e della Svizzera.

10.4 Come Recedere

• Per esercitare il tuo diritto di recesso (se idoneo), devi notificarci inviando una richiesta chiara a info@skinunder.com entro il periodo di 14 giorni. Il tuo messaggio deve includere:
• - Il tuo nome e l'indirizzo email utilizzato sulla Piattaforma.
• - La data di acquisto.
• - Una descrizione del contenuto digitale acquistato.
• - Una chiara dichiarazione che desideri recedere dall'acquisto.

10.5 Processo di Rimborso

• Se la tua richiesta di recesso viene approvata e il contenuto digitale non è stato ancora acceduto o consegnato, rimborseremo tutti i pagamenti relativi senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui riceviamo la tua valida notifica di recesso.
• I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo. Non sosterrai alcuna commissione per il rimborso.
• Tieni presente che, a seconda del tuo fornitore di pagamento, potrebbero essere necessari fino a 30 giorni affinché il rimborso appaia sul tuo account.

11. Informazioni di Contatto

Nome Legale dell'Azienda: Tech Stop Services LTD
Indirizzo Legale: 122 LEADENHALL STREET, LONDRA, INGHILTERRA, EC3V 4AB
Numero di Registrazione dell'Azienda: 14184881
Email: info@skinunder.com